L’importanza dei Social Media nelle imprese: cosa sapere, come fare.

Mentre a Milano è in pieno svolgimento la Social Media Week  alcuni dati danno l’idea dell’importanza che il fenomeno riveste per privati e le aziende nel mondo.

Il Social Media Report di Nielsen fotografa lo stato del social networking internazionale che vede l’Italia ai primi posti per l’utilizzo dei nuovi strumenti di comunicazione interpersonale. Secondo lo studio, gli italiani alle prese con social networks e blog sono l’84% degli utilizzatori abituali del mezzo e
spenderebbero quasi un terzo del loro tempo online a visitare questi punti di aggregazione della rete.

Un dato che stride con quello fornito dalla ricerca condotta dall’Osservatorio Business Intelligence della Bocconi, secondo il quale Facebook e Twitter non compaiono ancora tra gli strumenti di marketing abituali delle imprese italiane. Addirittura, stando allo studio, duecento delle mille imprese italiane coinvolte nell’indagine ritiene che i canali social non siano affatto utili allo sviluppo del proprio business.

Chissà che una maggiore conoscenza delle potenzialità di questi strumento in chiave marketing non faccia ricredere qualcuno: LEWIS PR ha reso dapoco disponibile la sua guida pratica al social media marketing. Per start-up o brand globali spiega come:

  • organizzare i propri canali social
  • monitorare le situazioni di rischio
  • stabilire le metriche per valutare le campagne social
  • scoprire quali canali risultano più efficaci per le attività online (traffico, conversioni, lead, citazioni, coinvolgimento e fidelizazione degli utenti)

Per approfondimenti consulta anche la presentazione di Burson-Marsteller, Global Social Media Check-up 2011

 

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