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L’importanza dei Social Media nelle imprese: cosa sapere, come fare.

settembre 22, 2011

Mentre a Milano è in pieno svolgimento la Social Media Week  alcuni dati danno l’idea dell’importanza che il fenomeno riveste per privati e le aziende nel mondo.

Il Social Media Report di Nielsen fotografa lo stato del social networking internazionale che vede l’Italia ai primi posti per l’utilizzo dei nuovi strumenti di comunicazione interpersonale. Secondo lo studio, gli italiani alle prese con social networks e blog sono l’84% degli utilizzatori abituali del mezzo e
spenderebbero quasi un terzo del loro tempo online a visitare questi punti di aggregazione della rete.

Un dato che stride con quello fornito dalla ricerca condotta dall’Osservatorio Business Intelligence della Bocconi, secondo il quale Facebook e Twitter non compaiono ancora tra gli strumenti di marketing abituali delle imprese italiane. Addirittura, stando allo studio, duecento delle mille imprese italiane coinvolte nell’indagine ritiene che i canali social non siano affatto utili allo sviluppo del proprio business.

Chissà che una maggiore conoscenza delle potenzialità di questi strumento in chiave marketing non faccia ricredere qualcuno: LEWIS PR ha reso dapoco disponibile la sua guida pratica al social media marketing. Per start-up o brand globali spiega come:

  • organizzare i propri canali social
  • monitorare le situazioni di rischio
  • stabilire le metriche per valutare le campagne social
  • scoprire quali canali risultano più efficaci per le attività online (traffico, conversioni, lead, citazioni, coinvolgimento e fidelizazione degli utenti)

Per approfondimenti consulta anche la presentazione di Burson-Marsteller, Global Social Media Check-up 2011

 

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Social media press release e dintorni

novembre 27, 2007

Il 6 novembre scorso Vincenzo  mi aveva inviato un comunicato per un concorso web abbinato al lancio di “Profondo Blu“, un ciclo di documentari trasmessi da Nat Geo Adventure (canale 404 di Sky).
Poi mi aveva detto: “ne approfitto per segnalarti che il tuo lavoro sta avendo un seguito”, riferendosi a quando lavoravo in Digital PR. Grazie. Ma direi che ne avete fatta di strada !

Avevamo iniziato a lavorare sul discorso “social media press release” dopo l’estate del 2006 ma erano mancate le occasioni per mettere in pratica… invece questa occasione mi sembra perfetta per sperimentare questa nuova modalità di comunicazione destinata ai prosumer.

Il linguaggio di queste comunicazioni è colloquiale diretto, più grassroot marketing che “press release”. 
E’ addirittura improprio chiamare questi strumenti comunicati stampa anche perchè difficilmente sono rivolti ad essa (almeno al momento), piuttosto ad un altro genere di pubblico: niche influencers e opinion makers nei blog, social networks, nei forum…

Discorsi terminologici a parte credo che Digital sia l’unica agenzia di PR in Italia a poter vantare competenze di questo tipo ed io sono contento di aver dato il mio piccolo contributo. Ma vi propongo l’antefatto nella presentazione che segue. Mooolto interessante.