Aziende e social media: 4 trends per il 2010

L’azienda social? Un’opportunità che le aziende oramai percepiscono come determinate per rapportarsi direttamente ai propri consumatori, anche se spesso sono accomunate dalla mancanza di progettualità e di sforzi coordinati per affrontare con successo le nuove sfide.

Per una strategia di successo è essenziale identificare gli obiettivi, sviluppare un piano e solo allora scegliere gli strumenti di web marketing per raggiungerli.

Secondo Jeremiah Owyang,  Web Strategist e autore delle .ppt che posto, le aziende devono essere pronte a reagire ai rapidi cambiamenti del mercato (anticipare i bisogni dei consumatori), monitorare eventuali rischi per la brand, reagire al negative buzz da parte dei consum-attori. Delinea dunque 4 Key Trends per il 2010 basati sulla comprensione del comsumatore (consulta la presentazione) .

Informazione: sempre più lettori scelgono i blog.

 

La blogosfera perde blogger (-30%), ma acquisisce nuovi lettori. E’ quanto in estrema sintesi emerge dallo studio sull’informazione online e le abitudini di lettura degli italiani (scarica il .pdf) della società di ricerche Human Highway, in collaborazione con Liquida.

I lettori di blog costituiscono oramai circa il 10% delle popolazione online, vale a dire circa 2,3 milioni di individui. Tali lettori, che si possono definire abituali, hanno dimenticato la carta: per loro consultare i quotidiani online e ai blog piuttosto che ricorrere al formato cartaceo è divenuta una consuetudine.

La survey traccia anche il profilo del nuovo lettore: per lo più utenti di sesso maschile (70%), di età compresa tra 35 e 54 anni, maggiormente concentrati nelle regioni del Nord Ovest e del Centro.

I fedelissimi dei blog – quel 30% che dichiara di informarsi solo attraverso i blog – sono ora circa 1 milione di individui che anticipano nuove abitudini di consumo d’informazione.

Le top 50 facebook pages 2009.

Con milioni di utenti Facebook offre alle aziende una ghiotta opportunità di comunicare in maniera diretta con i fans, supportare ed estendere la proprie campagne di marketing portandole nel campo della partecipazione dell’esperienza.

Nel corso del 2009 sono state tante le realtà grandi, medie e piccole che hanno creato la loro pagina sul social network più popolare del pianeta. Questa presentazione mostra i 50 brand che si sono maggiormente distinte nell’utilizzo di questo strumento in chiave marketing.

Sono convinto che sfogliando questa presentazione troverete dei validi spunti per il vostro Facebook marketing 2010.

Ikea fa marketing con il tagging su Facebook.

Facebook per il business? Dalla teoria alla pratica, ecco come Ikea ha “piegato” il social network più famoso del mondo ai propri obiettivi di comunicazione legati all’apertura di un punto vendita nella città di Malmoe.

Le azioni (illustrate nel video): 

• è stato creato un profilo Facebook dello store manager, Gordon Gustavsson
• è stato creato un album fotografico, con l’intera offerta di prodotti offerti dal negozio

Gli utenti che accedevano alla pagina potevano taggarsi a un prodotto della foto e riceverlo in regalo. L’iniziativa ha raccolto più si 700 amici nel giro di appena 2 settimane.

A turno, gli utenti hanno contribuito a diffondere il celebre catalogo (virtuale) dell’Ikea attraverso il loro profilo Facebook. I mobili e gli oggetti “taggati” con i nomi delle persone.

Via  http://news.cnet.com/8301-1023_3-10404937-93.html

 

Integrare i social media nelle strategie di business.

Finalmente una presentazione che va un po’ oltre l’accademia per proporre un metodo di lavoro e una ipotesi d’integrazione delle potenzialità “social” degli strumenti del Web 2.0 nella strategia di comunicazione aziendale a tutti i livelli.

Si parte dal principio che “Social media is not a strategy, it is a means to an end”, da qui l’approccio è quello di integrare l’esperienza “social” con quella “traditional”.

La presentazione di Debra Louison Lavoy Director di Open Text Corporation, nell’ambito della Web 2.0 Conference appena tenutasi a New York,  è tutta incentrata su questo e propone delle convincenti best practice con la considerazione finale – da me ampiamente condivisa – che “aligning social media with business strategy” significa investire nel proprio business, credere nelle risorse umane e nello sviluppo tecnologico. Innovare e sperimentare per fare la differenza.

Per dire che se la crisi è un’opportunità, solo le realtà che sapranno proiettare il loro sguardo un po’ oltre saranno in grado di coglierle.

Usa i Social Media come una Rockstar!

Ottima presentazione per digital PR in erba . I concetti sono sempre gli stessi: il monitoraggio, l’ascolto (fondamentale per chi vuole connettersi), la partecipazione, la misurazione dei risultati.

Molto interessante la slide 14 che mostra il comportamento dell’utente tipo dei social network suddivisi per gruppo di appartenenza ed età. In più la presentazione contiene numerosi link a risorse e strumenti utili per i digital influencer.

Visita il sito dell’autore: http://blankanvas.bypatlaw.com/

I consigli per gli acquisti nei forum, la chiacchierata tra amici su Facebook. Ecco dove vanno gli italiani in Rete.

I forum - con +80 milioni di messaggi quest’anno - sono lo strumento preferito dagli italiani per confrontarsi sugli orientamenti di consumo ed altri argomenti che riguardano la sfera professionale e privata.

È quanto emerge dal Rapporto sulle comunità Web di Digital PR, ”Dove vanno gli italiani in rete – abitudini e nuovi fenomeni” giunto alla sesta edizione.

La blogosfera è sempre più il regno di chi ha qualcosa di interessante da dire. Sono quasi 3 milioni i blogger della penisola, ma “solo” il 35% di questi aggiorna il proprio diario con una certa frequenza (2 o più volte settimanalmente).

Facebook ha superato i 12 milioni di utenti (il 57% dei connessi) ed è la nuova piazza virtuale degli italiani. Una piazza sempre più rosa: secondo i dati dell’Osservatorio Facebook, infatti, nella fascia di utenti al di sotto dei 18 annile donne superano gli uomini nel social network più popolare del mondo.

I fenomeni emergenti di questo 2009 sono Twitter e Friendfeed. Il servizio di microblogging ha raggiunto 1 milione di utenti unici/mese nel nostro Paese (fonte: Google Trends Websites), mentre Friendfeed è ancora per early adopters, ma può rappresentare la naturale evoluzione dei forum.

Per approfondimenti rinvio alla presentazione di Vincenzo Cosenza (Digital PR) al seminario “Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009

Effetto Layar: viaggio nelle applicazioni di realtà aumentata.

La realtà aumentata sarà la next big thing del 2010? Idealista la ha già sperimentata in Italia per il mercato immobiliare (leggi qui), ma oltreoceano il concetto di layar trova applicazione negli ambiti più disparati.

Useful

Dal “radar” per trovare il ristorante o la fermata del metrò più vicina, alle soluzioni per il turismo ecco 6 top applicazioni di realtà aumentata che non dovrebbero mai mancare sull’iphone o su telefoni con SO Android.

Cool

Decisamente cool poi il modo in cui Eminen ne ha fatto veicolo pubblicitario per coinvolgere i fans nell’Eminem Augmented Reality Competition.

Useful & Cool

Sorprendente il layar versione virtual mirror studiato da tobi.com, negozio di abbigliamento online. In pratica l’utente si posiziona davanti alla propria webcam e grazie agli elementi di layer che compaiono sullo schermo interagisce con i prodotti offerti dal sito. Il video diventa una sorta di dressing room per chic geek!

 

idealista.it su mobile aiuta i geek in cerca di casa

Casa in vistaaa! 3 km a nord-est. A beneficio dei 5-6 lettori di questo blog ecco l’ultima sciccheria di idealista per geek in cerca di casa.

idealista.it fa un altro passo nel mondo mobile con l’applicazione di realtà aumentata layar per smartphone con sistema operativo android e iphone 3gs.

Con lo “strato” di realtà virtuale (Layar), lo schermo del telefono diviene una vera e propria “bussola immobiliare” che guida, con informazioni, grafici e immagini aggiornati in tempo reale, l’utente alla ricerca delle abitazioni nuove o in costruzione in un raggio di 25 km.

Per provare questa esperienza ai “confini della realtà” basta scaricare l’applicazione Layar da Apple Store. Non costa nulla e soprattutto non deluderà le aspettative degli utilizzatori più esigenti.

Ulteriori informazioni su come scaricare e utilizzare l’applicazione su http://www.idealista.it/labs/layar

Come cambia il mondo dei media e della comunicazione aziendale.

Due suggestioni grafiche per descrivere il cambiamento in atto nel mondo dei media e della comunicazione aziendale:

• L’aumento esponenziale degli strumenti per la comunicazione aziendale (grafico in alto):
• Il netto calo in percentuale della penetrazione degli “old media” negli  USA (grafico in basso);

Vedi anche: http://newsosaur.blogspot.com/2009/10/newspapers-mass-less-mass-medium.html